Dasar Privasi az8

Maklumat yang Dikumpul

az8 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan platform dan urusan kewangan. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa.

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir, untuk memastikan anda memenuhi keperluan umur minimum 21 tahun
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Alamat kediaman semasa yang lengkap
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah dan boleh dihubungi

Maklumat Kewangan:

• Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Maklumat akaun DuitNow yang berkaitan
• Nombor akaun bank bagi tujuan pemindahan melalui FPX (perbankan dalam talian)
• Alamat dompet mata wang kripto (USDT, BTC, ETH) jika digunakan
• Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran

Maklumat Penggunaan Platform:

• Alamat IP peranti dan maklumat geolokasi umum
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi penyemak imbas
• Log aktiviti permainan dan sejarah pertaruhan
• Data sesi log masuk termasuk masa dan tempoh penggunaan

Tujuan Penggunaan Data

Semua data peribadi yang dikumpul oleh az8 digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pembukaan, pengurusan dan pengesahan akaun pemain
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang tersedia
• Pengesahan identiti (KYC) bagi mematuhi piawaian pelesenan antarabangsa
• Pengurusan bonus, cashback dan program VIP selaras dengan syarat yang ditetapkan
• Pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram
• Penyediaan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Penambahbaikan berterusan terhadap platform, permainan dan pengalaman pengguna
• Penghantaran komunikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar
• Pematuhan keperluan pelesenan dan peraturan antarabangsa yang berkuat kuasa

Sekiranya az8 ingin menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran atau promosi yang tidak berkaitan langsung dengan perkhidmatan anda, kami akan mendapatkan persetujuan tersendiri daripada anda terlebih dahulu.

Perkongsian Maklumat

az8 mengamalkan prinsip kerahsiaan yang ketat. Kami tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga yang Diluluskan:

• Pemproses pembayaran dan penyedia gateway kewangan yang bekerjasama dengan az8
• Penyedia perisian permainan dan platform kasino dalam talian
• Perkhidmatan pengesahan identiti dan sistem KYC yang diiktiraf
• Infrastruktur teknologi maklumat termasuk penyedia hosting dan keselamatan awan

Semua pihak ketiga yang dinyatakan di atas terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam kontrak perkhidmatan mereka dengan az8.

Pendedahan Berdasarkan Keperluan Undang-undang:

• Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau arahan badan pengawal selia
• Untuk menyiasat atau melaporkan aktiviti yang disyaki penipuan atau jenayah kewangan
• Bagi melindungi keselamatan, hak dan kepentingan az8 atau penggunanya

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi az8. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau pemusnahan.

Langkah Keselamatan Teknikal:

• Penyulitan data menggunakan protokol SSL/TLS semasa penghantaran maklumat
• Pangkalan data dilindungi oleh sistem kawalan akses bertingkat
• Penggunaan firewall dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) aktif
• Sandaran data berkala di lokasi yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan
• Pemantauan keselamatan sistem secara berterusan 24 jam sehari

Tempoh Penyimpanan Data:

az8 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan peraturan kewangan antarabangsa.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi anda akan dipadam atau dilucutkan pengecaman secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web az8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan dan memastikan keselamatan sesi log masuk.

Jenis Kuki yang Digunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan sesi, keselamatan log masuk dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data statistik penggunaan untuk membantu kami mempertingkatkan fungsi dan kelajuan platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan penggunaan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Namun, pelumpuhan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan beberapa ciri platform az8.

Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna az8, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
• Hak Pembetulan: Sekiranya terdapat kesilapan dalam data anda, anda berhak meminta pembetulan segera melalui pasukan sokongan kami.
• Hak Penghapusan: Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang dan pelesenan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara data anda diproses dalam keadaan tertentu.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta kami menghantar data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin kepada anda atau kepada pihak lain yang anda namakan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan az8 melalui live chat atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah. Sokongan tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Perubahan kepada Dasar Privasi

az8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan, atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Setiap kali terdapat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan pengguna melalui notis yang jelas di laman web az8 dan, di mana sesuai, melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.

Tarikh kemaskini terbaru akan sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform az8 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara az8 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Pasukan Perlindungan Data az8 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:

• Live chat langsung yang tersedia di laman web az8.best
• E-mel kepada: [email protected]

Sokongan kami tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dilayan dengan keutamaan tinggi dan diproses secara sulit.